당신은 직원들이 직장에서 최고의 모습을 보여주기를 원할 것입니다.A연구에 따르면 수면을 우선순위로 삼는 것이 중요한 이유 중 하나입니다.그것을 달성하다충분한 수면은 업무 참여도, 윤리적 행동, 좋은 아이디어 발굴, 리더십 등 다양한 업무 성과를 향상시키는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 직원들이 최고의 역량을 발휘하도록 하려면, 밤새도록 양질의 수면을 충분히 취하도록 해야 합니다.
저렴하고 구현하기 쉬운 솔루션을 통해 향상을 이룰 수 있을까요?사람들직원의 수면을 개선하여 효율성을 높일 수 있을까?
A이 질문에 초점을 맞춘 다가올 연구 조사실시된다. 연구원들블루라이트를 차단하는 안경을 착용하면 수면의 질을 개선하는 데 도움이 된다는 이전 연구를 바탕으로 합니다. 그 이유는 다소 기술적이지만, 핵심은 멜라토닌이 수면 경향을 높이는 생화학 물질이며, 취침 전 저녁에 증가하는 경향이 있다는 것입니다. 빛에 노출되면 멜라토닌 생성이 억제되어 잠들기가 더 어려워집니다. 하지만 모든 빛이 같은 효과를 내는 것은 아니며, 블루라이트는 그 효과가 가장 강합니다. 따라서 블루라이트를 차단하면 멜라토닌 생성을 억제하는 빛의 효과가 상당 부분 제거되어 저녁에 멜라토닌이 증가하여 잠들기가 더 쉬워집니다.
해당 연구와 수면과 업무 결과를 연결하는 이전 연구를 기반으로,연구자들다음 단계로 블루라이트 차단 안경 착용이 업무 성과에 미치는 영향을 조사했습니다. 브라질에서 근무하는 직원을 대상으로 한 두 건의 연구에서팀업무 참여, 도움 행동, 부정적인 업무 행동(다른 사람을 업무로 간주하여 학대하는 것 등), 업무 수행을 포함한 광범위한 업무 결과를 조사했습니다.
첫 번째 연구에서는 관리자 63명을, 두 번째 연구에서는 고객 서비스 담당자 67명을 대상으로 조사했습니다. 두 연구 모두 동일한 연구 설계를 사용했습니다. 직원들은 일주일 동안 매일 밤 취침 전 2시간 동안 블루라이트 차단 안경을 착용했습니다. 또한, 같은 직원들이 일주일 동안 매일 밤 취침 전 2시간 동안 "가짜" 안경을 착용했습니다. 가짜 안경은 프레임은 동일했지만, 렌즈는 블루라이트를 차단하지 않았습니다. 참가자들은 두 세트의 안경이 수면이나 업무 수행에 미치는 영향이 다를 것이라고 믿을 이유가 없었고, 그러한 영향이 어느 방향으로 나타날지도 알 수 없었습니다. 참가자들이 첫 주 동안 블루라이트 차단 안경을 사용했는지, 가짜 안경을 사용했는지 무작위로 확인했습니다.
두 연구 모두에서 결과는 놀라울 정도로 일관적이었습니다. 가짜 안경을 착용한 주와 비교했을 때, 블루라이트 차단 안경을 착용한 주에 참가자들은 더 많은 수면을 취했다고 보고했습니다(관리자 연구에서는 5%, 고객 서비스 담당자 연구에서는 6% 더 길어짐). 또한 수면의 질도 더 높았습니다(관리자 연구에서는 14%, 고객 서비스 담당자 연구에서는 11% 더 좋아짐).
수면의 양과 질 모두 네 가지 업무 성과 모두에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 참가자들이 가짜 안경을 착용한 주와 비교했을 때, 블루라이트 차단 안경을 착용한 주에 참가자들은 업무 참여도가 더 높았고(관리자 연구에서는 8.51%, 고객 서비스 담당자 연구에서는 8.25% 증가), 도움 행동도 더 많았으며(각 연구에서 각각 17.29%와 17.82% 증가), 부정적인 업무 행동도 더 적었습니다(각 연구에서 각각 11.78%와 11.76% 감소).
관리자 연구에서 참가자들은 블루라이트 차단 안경을 착용했을 때 가짜 안경을 착용했을 때보다 자신의 업무 성과가 7.11% 더 높다고 보고했습니다. 하지만 고객 서비스 담당자 연구에서 업무 성과 결과가 가장 두드러졌습니다. 고객 서비스 담당자 연구에서는 각 직원에 대한 고객 평가를 근무일 전체의 평균으로 계산했습니다. 고객 서비스 담당자가 가짜 안경을 착용했을 때와 비교했을 때, 블루라이트 차단 안경을 착용한 고객 서비스 평점은 9% 증가했습니다.
간단히 말해, 블루라이트 차단 안경은 수면과 업무 성과를 모두 향상시켰습니다.
이러한 결과에서 가장 인상적인 것은 투자 수익률입니다. 직원의 참여도가 8% 더 높고, 도움 행동이 17% 더 높으며, 부정적 업무 행동이 12% 더 낮고, 업무 성과가 8% 더 높다고 해서 그 가치를 정량화하기는 어렵습니다. 그러나 인적 자본의 비용을 고려하면 이는 상당한 금액일 가능성이 높습니다.
예를 들어 고객 서비스 직원 연구에서는 업무 성과 측정 기준으로 고객이 서비스에 대해 평가한 만족도를 사용했는데, 이는 특히 중요한 결과입니다. 이처럼 매우 가치 있는 결과와는 달리, 이 안경은 현재 69달러에 판매되고 있으며, 비슷한 결과를 가져올 수 있는 동등하게 효과적인 다른 브랜드의 안경이 있을 수 있습니다(하지만 조사를 해 보세요. 어떤 안경은 다른 안경보다 훨씬 효과적입니다). 이처럼 적은 비용으로 이처럼 큰 수익을 얻는 것은 매우 수익성 있는 투자일 가능성이 높습니다.
수면 및 생체 리듬 과학이 계속 발전함에 따라, 유익한 업무 성과를 가져오는 수면 건강 중재를 적용할 수 있는 더 많은 방법이 생겨날 것입니다. 직원과 조직은 결국 직원의 수면을 개선하고 모두에게 이로운 다양한 옵션을 확보하게 될 것입니다. 하지만 블루라이트 차단 안경은 착용이 간편하고 비침습적이며, 연구 결과에서 알 수 있듯이 효과적이기 때문에 매력적인 초기 단계입니다.