여러분은 직원들이 직장에서 최고의 모습을 보이기를 원합니다.A연구에 따르면 수면을 최우선으로 생각하는 것이그것을 달성하다. 충분한 수면을 취하는 것은 업무 참여, 윤리적 행동, 좋은 아이디어 발견, 리더십 등 다양한 업무 결과를 향상시키는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 최고의 직원을 원한다면 직원이 밤새도록 양질의 수면을 취하기를 원해야 합니다.
성능 향상을 위한 저렴하고 구현하기 쉬운 솔루션이 가능한가?사람들직원의 수면 개선을 통한 효율성?
A이 질문에 초점을 맞춘 향후 연구 조사실시된다. 연구원청색광을 걸러내는 안경을 착용하면 사람들이 더 잘 잠을 잘 수 있다는 이전 연구를 바탕으로 구축되었습니다. 그 이유는 다소 기술적이지만 요점은 멜라토닌이 수면 성향을 향상시키는 생화학 물질이며 취침 전 저녁에 증가하는 경향이 있다는 것입니다. 빛에 노출되면 멜라토닌 생성이 억제되어 잠들기가 더욱 어려워집니다. 그러나 모든 빛이 동일한 효과를 나타내는 것은 아니며 파란색 빛이 가장 강력한 효과를 나타냅니다. 따라서 청색광을 걸러내면 멜라토닌 생성에 대한 빛의 억제 효과가 상당 부분 제거되어 저녁에 멜라토닌이 증가하여 잠들 수 있는 과정이 가능해집니다.
해당 연구와 수면을 업무 결과와 연결하는 이전 연구를 바탕으로,연구원블루라이트 필터링 안경 착용이 업무 성과에 미치는 영향을 조사하기 위해 다음 단계를 수행했습니다. 브라질에서 일하는 직원을 대상으로 한 두 가지 연구에서,팀업무 참여, 돕는 행동, 부정적인 업무 행동(예: 다른 사람을 일로 학대하는 것) 및 작업 성과를 포함한 광범위한 업무 결과를 조사했습니다.
첫 번째 연구에서는 63명의 관리자를 조사했고, 두 번째 연구에서는 67명의 고객 서비스 담당자를 조사했습니다. 두 연구 모두 동일한 연구 설계를 사용했습니다. 직원들은 일주일 동안 매일 밤 잠자리에 들기 전 2시간 동안 청색광 필터링 안경을 착용했습니다. 같은 직원들은 매일 밤 잠자리에 들기 전 2시간 동안 "가짜" 안경을 착용하는 데 일주일을 보냈습니다. 가짜 안경의 안경테는 동일했지만 렌즈는 청색광을 걸러내지 못했습니다. 참가자들은 두 안경 세트가 수면이나 활동에 차별적인 영향을 미치거나 그러한 효과가 어느 방향에서 발생할지 믿을 이유가 없었습니다. 우리는 특정 참가자가 첫 주에 청색광 필터링 안경을 사용했는지 아니면 가짜 안경을 사용했는지 무작위로 결정했습니다.
결과는 두 연구에서 놀랍도록 일관되었습니다. 사람들이 가짜 안경을 착용한 주에 비해 블루라이트 필터링 안경을 착용한 주에 참가자들은 더 많은 수면을 취했다고 보고했습니다(관리자 연구에서는 5% 더 길었고, 고객 서비스 담당자 연구에서는 6% 더 길었습니다). 그리고 더 높은 품질의 수면을 취합니다(관리자 연구에서 14% 향상, 고객 서비스 담당자 연구에서 11% 향상).
수면의 양과 질 모두 네 가지 작업 결과 모두에 유익한 영향을 미쳤습니다. 가짜 안경을 착용한 주에 비해 블루라이트 필터링 안경을 착용한 주에 참가자들의 업무 몰입도가 더 높은 것으로 나타났습니다(관리자 연구에서는 8.51%, 고객 서비스 담당자 연구에서는 8.25% 더 높음). 돕는 행동은 더 많고(각 연구에서 각각 17.29%와 17.82% 더 많음) 부정적인 업무 행동은 더 적습니다(각각 11.78%와 11.76% 더 적음).
관리자 연구에서 참가자들은 가짜 안경을 착용했을 때보다 블루라이트 필터링 안경을 착용했을 때 자신의 성과가 7.11% 더 높았다고 보고했습니다. 그러나 작업 성과 결과는 고객 서비스 담당자 연구에서 가장 설득력이 있습니다. 고객 서비스 담당자 연구에서 각 직원에 대한 고객 평가는 근무일 전체에 걸쳐 평균화되었습니다. 고객 서비스 직원이 가짜 안경을 착용했을 때와 비교하여 블루라이트 필터링 안경을 착용한 경우 고객 서비스 평점이 9% 증가했습니다.
즉, 블루라이트 필터링 안경은 수면과 업무 성과를 모두 향상시켰습니다.
이러한 결과에서 가장 인상적인 점은 내재된 투자 수익입니다. 몰입도가 8% 더 높고, 돕는 행동이 17% 더 높으며, 부정적인 업무 행동이 12% 더 낮고, 업무 성과가 8% 더 높은 직원의 가치를 정량화하기는 어렵습니다. 그러나 인적 자본 비용을 고려하면 이는 상당한 금액이 될 가능성이 높습니다.
예를 들어 고객 서비스 직원을 대상으로 한 연구에서 작업 성과 측정은 서비스 만족도에 대한 고객 평가였으며 이는 특히 중요한 결과입니다. 이러한 매우 가치 있는 결과와는 대조적으로, 이 특정 안경은 현재 69.00달러에 판매되고 있으며 비슷한 결과를 가져올 수 있는 동등한 효과를 지닌 다른 안경 브랜드가 있을 수 있습니다(그러나 조사해 보십시오. 일부 안경은 다른 안경보다 훨씬 더 효과적입니다). 그러한 상당한 수익에 대한 그러한 작은 비용은 비정상적으로 유익한 투자가 될 가능성이 높습니다.
수면과 일주기 과학이 계속해서 발전함에 따라, 유익한 업무 결과를 가져오는 수면 건강 중재를 적용할 수 있는 방법이 더 많아질 가능성이 높습니다. 직원과 조직은 결국 직원의 수면을 향상시켜 모두에게 이익이 되는 강력한 옵션 메뉴를 갖게 될 것입니다. 그러나 청색광 필터링 안경은 구현하기 쉽고, 비침습적이며, 연구 결과에 따르면 효과적이기 때문에 매력적인 초기 단계입니다.