모든 사람이 다재다능한 사람이 되고 싶어 하는 것은 아닙니다. 실제로 오늘날의 마케팅 및 의료 환경에서는 전문가의 역할을 수행하는 것이 유리하게 여겨지는 경우가 많습니다. 아마도 이것이 ECP가 전문화 시대로 나아가는 요인 중 하나일 것입니다.
다른 의료 분야와 마찬가지로 오늘날 검안학도 이러한 전문화 추세로 옮겨가고 있으며, 시장의 많은 사람들은 이를 진료 차별화 요소, 더 광범위한 환자 서비스를 제공하는 방식, 검안사들이 의료 안과 진료에 관심을 갖는 것과 관련된 추세로 보고 있습니다. 진료 범위가 확대되었기 때문입니다.
"전문화 추세는 종종 지갑 배분 규칙의 결과입니다. 간단히 말해, 지갑 배분 규칙은 각 개인/환자가 매년 의료비로 지출할 일정 금액을 가지고 있다는 것입니다."라고 Review of Optometric Business의 전문 편집자인 마크 라이트(OD)는 말했습니다.
그는 "안구건조증 진단을 받은 환자에게 흔히 일어나는 일 중 하나는 '이 안약은 약국에서 사고, 이 안대는 이 웹사이트에서 사고'와 같은 '보물찾기' 목록을 주는 것입니다. 병원의 핵심은 그 돈을 어떻게 최대한 활용할 수 있을지입니다."라고 덧붙였습니다.
이 경우, 환자가 다른 병원에 갈 필요 없이 안약과 눈 가리개를 병원에서 직접 구매할 수 있는지 고려해야 할까요? 라이트가 질문했습니다.
오늘날 시력 교정 전문의들은 환자들이 일상생활에서 눈을 사용하는 방식이 변화했으며, 특히 화면 시청 시간이 증가함에 따라 이러한 변화가 두드러진다는 점을 인지하고 있습니다. 이에 따라 검안사, 특히 개인 진료실에서 환자를 진료하는 검안사들은 오늘날 변화하고 더욱 세분화된 환자 요구에 부응하기 위해 전문 분야를 더욱 적극적으로 고려하거나 심지어 추가하기도 합니다.
라이트에 따르면, 이 개념을 더 넓은 맥락에서 생각해 보면 안구건조증 환자를 진단하는 일반적인 관행과 같습니다. 단순히 진단만 내리는 것이 아니라, 더 나아가 치료까지 하는 걸까요? 진료비 할당 규칙에 따르면, 환자를 다른 사람이나 다른 곳으로 보내는 대신, 가능하다면 치료를 하는 것이 좋습니다. 어차피 지출할 돈이 있는 곳이나 다른 곳으로 보내는 것보다는 말이죠.
그는 "이 원칙은 전문성을 제공하는 모든 진료소에 적용할 수 있다"고 덧붙였다.
진료소가 특정 전문 분야로 진출하기 전에, 전문의(OD)는 진료소 성장에 활용 가능한 다양한 방법을 조사하고 분석하는 것이 중요합니다. 일반적으로 가장 좋은 시작점은 해당 전문 분야에 이미 참여하고 있는 다른 ECP(Executive Care Professional)에게 문의하는 것입니다. 또 다른 방법은 현재 업계 동향, 시장 인구 통계, 그리고 내부 전문 및 사업 목표를 검토하여 최적의 적합성을 결정하는 것입니다.
전문화에 대한 또 다른 아이디어는 전문 분야만 전문적으로 진료하는 것입니다. 라이트는 "일반 환자"를 진료하고 싶지 않은 전문의들이 종종 선택할 수 있는 옵션이라고 말했습니다. "전문의들은 전문 분야가 필요한 환자만 진료하고 싶어 합니다. 이 병원은 더 높은 수준의 진료가 필요한 환자를 찾기 위해 저소득층 환자를 많이 선별하는 대신, 다른 병원들이 그 일을 대신하게 합니다. 전문 분야만 진료하는 병원들은 적절한 가격 책정을 통해 원하는 환자만 진료하면서도 일반 병원보다 더 높은 총수익과 순이익을 창출할 수 있습니다."
하지만 이러한 진료 방식은 특정 전문 분야를 제공하는 많은 병원들이 제품 가격을 적절하게 책정하지 않는다는 문제를 제기할 수 있다고 그는 덧붙였다. "가장 흔한 실수는 제품 가격을 지나치게 낮게 책정하는 것입니다."
하지만 젊은 안과 전문의들은 자신의 일반 진료에 전문 분야라는 개념을 추가하거나, 심지어 완전히 전문화된 진료를 만드는 데 더 관심이 있는 것으로 보입니다. 이는 많은 안과 전문의들이 오랫동안 따라온 방식입니다. 전문 분야를 선택하는 안과 전문의들은 자신을 차별화하고 진료 방식을 차별화하기 위해 이를 선택합니다.
하지만 일부 OD들이 깨달은 것처럼, 전문화가 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 라이트는 "전문화가 매력적임에도 불구하고, 대부분의 OD들은 여전히 일반론자이며, 깊이 있는 것보다는 넓게 보는 것이 성공을 위한 더 실용적인 전략이라고 생각합니다."라고 말했습니다.